Customer Manager X-Sell B2B - Base Management (w/m/d) 100%

Glattpark (Opfikon - Zürich)

Ihre Aufgaben:

    • End2End Verantwortung für den Bereich X- und Upselling für alle B2B Kundensegmente
    • Erstellung neuer Marketing-/Vertriebskonzepte, um die Conversion-Rate bei Bestandskunden für alle Produktlinien und Dienstleistungen in allen Kanälen zu erhöhen
    • X- und Upselling Angebote und Kampagnen entwickeln, lancieren, steuern, optimieren und auswerten
    • Neue Erkenntnisse gewinnen durch Analysen der Bestandskunden und Vertriebskanäle, um daraus Massnahmen abzuleiten sowie neue Strategien zu erarbeiten für eine langfristige Kundenbindung
    • Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften aus verschiedenen Bereichen (Produkt, Vertrieb, Marketing, Finanzen) um Initiativen und Konzepte voranzutreiben
    • Weiterentwicklung und Automatisierung relevanter Tools um diverse Geschäftsprozesse noch effizienter steuern, umsetzen und überwachen zu können
    • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch die Analyse der NPS Feedbacks und die Ableitung entsprechender Massnahmen

Das bringen Sie mit:

    • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing/Base Management
    • Betriebswirtschaftliches Studium (Bachelor/Master) oder vergleichbare Qualifikation
    • Motivierte Persönlichkeit, die durch ihre Macher-Mentalität Dinge proaktiv anpackt und vorantreibt
    • Hohes Mass an Selbstmanagement und die Fähigkeit Prioritäten zu setzen
    • Strategisches und unternehmerisches Denken sowie hervorragende analytische Skills
    • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten um auf verschiedenen Ebenen, einschliesslich der höheren Führungsebene zu interagieren
    • Deutsch und Englisch verhandlungssicher erforderlich; Französisch oder Italienisch von Vorteil
Bei Sunrise UPC werden Sie in einem dynamischen und internationalen Umfeld arbeiten, in dem jede Stimme gehört wird, Perspektiven geteilt und Werte respektiert werden. Als Arbeitgeber mit Chancengleichheit ist es für den Erfolg unseres Unternehmens entscheidend, eine vielfältige Belegschaft zu haben.

Neben unserem neuen Arbeitsmodell "FlexWork" bieten wir Ihnen überdurchschnittliche Sozialleistungen und attraktive Produktvorteile aus dem Sunrise UPC Sortiment.

Nutzen Sie die Chance, sich mit uns auf den Weg zu machen und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten! Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen über unser Online-Tool akzeptieren.
Recruiting Team
Sunrise
recruiting@sunrise.net
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